El envío es gratis por compras superiores a $300.000, si es menor a este valor pagas $14.000 por el valor del flete a nivel nacional, y $10.000 si te encuentras en la ciudad de Medellín.

Nuestro tiempos de entrega a nivel nacional son de 3 a 5 días calendarios. En Medellín y el área Metropolita, tardará de 1 a 3 días.

Recuerda que todo puede pasar, como cierres viales, derrumbes, o eventos de terceros que perjudiquen nuestra operación. ¡Te avisaremos si se presenta una eventualidad!, sin embargo, te brindaremos los datos de tu guía para que hagas seguimiento del envío.

IMPORTANTE: El tiempo de entrega empieza a correr cuando tu pago haya sido ACEPTADO y VALIDADO por nosotros. Ten encuenta que a veces los bancos demoran en validar tu pago y concretar que tu compra es segura y sin complicaciones.

Si haces tu pago via Efecty o transfieres de un banco a otro diferente al de origen la transacción puede tardar hasta 48Hrs, pasado este tiempo tu pago se verá reflejado y empezará a contar los tiempos de entrega que te proponemos.

Los tiempos de entrega pueden variar desde 1 días hasta 5 días dependiendo el municipio y eventos que se puedan presentar (como derrumbes, cierre de vías, inundaciones o demás eventos que afecten el proceso logístico). Por ejemplo si es cerca de la ciudad de Medellín puede ser de 1 día hábil, para otros lugares más alejados aumenta el tiempo de entrega.

Contáctate de inmediato con nosotros:

• A través de nuestro correo gerenciasonofson@gmail.com
  
• A través de nuestra página web, en el botón de WhatsApp.
  
• También puedes hacer seguimiento de la guía de la transportadora que este a cargo de tu pedido.

Actualmente tenemos en cobertura casi el 90% de la geografía colombiana, si tu lugar de residencia es una zona de dificil acceso, antes de confirmar tu pedido comunicate con nuestros asesores si puede llegar tu pedido.

La mayoría de pedidos para corregimientos o veredas alejadas llegarán al punto central que tenga disponible la transportadora aliada que esté a cargo de tu pedido, generalmente es el municipio más cercano.

Tu compra se puede entregar si en tu lugar de domicilio se encuentra una persona mayor de edad, de lo contrario la transportadora vuelve a realizar el recorrido de entrega al siguiente día habil, te recomendamos hacer seguimiento a tu envios con el número de guia que te indicaremos.

Recuerda que para los envíos que son Pagos Contraentrega debes tener dinero en efectivo para lograr la entrega del producto, de lo contrario la transportadora realizara la devolución del producto.